Formation - Développez une stratégie e-business
| Durée : | 14 heures (2 jours) |
| Format: | Distanciel (Teams) |
| Prix : | 1500,00 € HT (intra) |
| 1800,00 € TTC (inter) |
Présentation
Conçue pour les entrepreneurs, dirigeants de TPE/PME et collaborateurs souhaitant développer leur
activité en ligne, cette formation immersive vous initie aux leviers essentiels du e-business. À travers
une approche pratique et accessible, vous découvrirez comment utiliser les outils du marketing digital
et du CRM pour accroître votre visibilité, attirer de nouveaux clients et fidéliser votre audience.
En deux jours, vous serez guidé pas à pas dans la construction d’une stratégie e-business adaptée à
votre activité, alliant théorie et ateliers concrets. Ce parcours vous permettra de transformer le
numérique en un véritable levier de croissance et de performance pour votre entreprise.
Objectif de la formation
- Comprendre les fondamentaux du e-business et ses modèles économiques.
- Savoir mettre en place une stratégie e-business adaptée à une activité.
- Découvrir les outils et techniques du marketing digital et du CRM.
- Expérimenter des cas pratiques (création de campagnes, analyse de performance, gestion d’outils).
Pour qui ?
- TPE, PME, indépendants, responsables marketing/communication...
- Toute personne souhaitant s’initier au e-business
Prérequis
- Formation dispensée en langue française
- Avoir des bases informatiques
- PC Windows 11, RAM 6 go, Processeur : I3, I5 Mac
- Linux : à éviter de préférence Application : Microsoft Teams
- Connexion Très Haut Débit (Fibre conseillé)
Programme
Module 1 : Introduction & bases du e-business
- Panorama du e-business : définitions, enjeux, tendances actuelles
- Les différents modèles (B2B, B2C, marketplaces, e-commerce, drive-to-store)
- Identifier les leviers digitaux pour développer une activité
- Étude de cas interactif : analyser un site e-commerce existant
Module 2 : Marketing digital & stratégie CRM
- Les outils du marketing digital : SEO, SEA, email marketing, réseaux sociaux
- Introduction au CRM : rôle dans la fidélisation et la relation client
- Exercices pratiques : paramétrer une campagne emailing (outil démo type Mailchimp / Brevo), créer un segment cible
Module 3 : Déploiement d’une stratégie e-business
- Construire un parcours client digital
- Mettre en place une stratégie omnicanale
- Outils CRM & marketing automation : cas pratique de ciblage et d’analyse de KPIs
Module 4 : Atelier immersif & restitution
- Simulation : lancement d’une boutique en ligne fictive (WordPress / Shopify en démo)
- Définir le plan marketing digital associé
- Mesurer et analyser les performances (tableau de bord simple)
- Restitution par les participants (pitch de leur projet e-business)
Modalités et délais d'accès
Activité
Action formation
Formateur
Eva MACHADO FERREIRA
Accessibilité handicap
Oui sous certaines conditions (voir RPH)
Délai d'accès
15 jours
Modalité d'accès
Entretien téléphonique ou visio
Nombres de participants
10 maximum
Date de la prochaine session
nous contacter pour en savoir plus
Lieux
Présentiel (INTRA), distanciel (INTER)
Suivi et évaluation
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techiniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation (Visioconférence : Teams)
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Ateliers pratiques simples
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation pendant 1 mois
Certification
Attestation de formation
